Isso representa a evolução natural dos sistemas de informação de gestão face às necessidades das empresasem tirar partido da informação recolhida e processada por forma a ganhar vantagem competitiva e redefinir os objetivos da empresa para reajustá-la às alterações ambientais.
Um sistema de informação estratégico foi definido como “O sistema de informação que suporta ou altera a estratégia da empresa”, definida em três classificações destes sistemas:
Os conceitos chave na gestão estratégica de empresas são:
Estabelecer ovjetivos melhorar a posição da companhia, em oposição a objetivos genéricos, como o aumento de lucro ou redução de custos.
Avaliação da performance em termos dos objetivos estabelecidos, e disponibilização da informação a quem toma as decisões estratégicas.
Avaliação e gestão do “capital intelectual”, aptidões e experiência da força de trabalho das companhias
Gestão baseada em atividades (ABM, activity based management), que busca avaliar clientes e projetos nos termos de seus custo e benefícios totais à organização, melhor que supor que os projetos mais importantes são aqueles que trazem o rendimento mais elevado.
